Algo que nos caracteriza es nuestro compromiso con nuestros clientes para brindar el mejor tiempo de respuesta y calidad en el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura.
Nuestros profesionales especializados son pieza clave para realizar planeaciones acertadas e implementaciones que exceden las expectativas y se anticipan a futuras problemáticas.
Grupo Consultor en Informática es una empresa certificada en ISO 20000-1:2018 para las actividades del sistema de gestión de servicios de Tecnologías de Información (TI), que soporta el Servicio administrado de red LAN, y su seguridad perimetral (suministro de infraestructura, implementación, administración, soporte y mantenimiento).
Nuestro compromiso es satisfacer a nuestros clientes al brindar servicios de TI con valor agregado que aporten rentabilidad y garantía, por medio del cumplimiento eficaz de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs), Disponibilidad de los servicios y la aplicación de tecnología de vanguardia; así como mejorar continuamente la eficacia de nuestros servicios y el sistema de gestión.
Grupo Consultor en Informática S.A. de C.V. se encuentra en proceso de certificación en ISO 27001, conjunto de estándares internacionales sobre la Seguridad de la Información.
La política de GCI es asegurar que:
ISO 27001 se basa en una gestión de la seguridad de forma continuada apoyada en la identificación de los riesgos de forma continuada en el tiempo.
Nuestras herramientas especializadas nos permiten monitorear los Niveles de Servicio. Éstas nos permiten obtener un punto de contacto entre el usuarios y soporte, permitiendo tener control y transparencia en todo el proceso.